外国人労働者の育成

ルールを明確に

外国人を雇用する場合、どうしても習慣や文化の違いから生じる意思の疎通などが問題になります。この問題をなくようにするためにはまずルールを明確にすることが必要です。

ルールが不明確にゆえにトラブルが発生しやすいのです。ルールは明確にした上、書面でわかるように残すことがトラブル防止のためにはとても重要なことです。また雇用の条件もきちんと書面にて通知するべきでしょう。
ただ、書面の場合に注意しなければならないのは、人によって文章を読む能力が異なることがあるからです。特に漢字は中国や韓国の方以外は苦手な方が多いことは理解しておく必要があるでしょう。

ですから、漢字などはふりがなを振ってあげるぐらいの配慮は必要ですね。わかったふりをしてルール違反が起こるよりは、少し手間はかかりますがやっておくのがいいと思いますよ。

能力を上げる

実際に働いてもらったらできればどんどんと能力を上げてもらい会社にとっても欠かすことができないような存在に育ってほしいものですね。事業は人材が最も大事だと言われますから、人材の育成はとても重要ですね。

まずサービス業などでとても重要なことなのですが、日本語の能力を向上させることです。接客がある場合日本語の能力が劣っている場合、お客様によってはあまりいい気をしない方もいるようですから、しっかりと向上させたいですね。
また本人のやる気を引き出すこともとても大事ですね。外国人の場合祖国を離れていることの寂しさや、不安、また文化の違いなどの戸惑いから自分が差別されているのではないかという感覚を持つ場合があります。

待遇に差別を作っている場合は言語道断ですが、差別を作っていなくても感じる場合があります。こうなればモチベーションも下がりますから、待遇などは差別がなくがんばれば昇給などもあることを明確に示すことはとても大事なことだと思います。